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账单说明
订阅与积分常见问题
关于积分有效期、订阅变更、取消订阅和支持服务的清晰解答。
月付和年付订阅如何生效？
月付和年付套餐会在付款后发放积分。订阅积分每 30 天刷新一次，并且仅在订阅有效期内可用。
未使用的订阅积分会结转吗？
不会。订阅积分每 30 天清空并刷新，适合在当前订阅周期内使用。
一次性积分购买如何生效？
一次性积分包会在付款后发放对应数量的积分。这些积分为永久积分，不会过期。
如何联系支持团队？
如有账单、订阅、积分或账户问题，可以通过 [email protected] 联系客户支持。
如何取消订阅？
前往我的订阅，点击管理账单，并输入你付款时使用的邮箱。你会收到一封包含取消链接的邮件。取消后，当前订阅会持续到本账单周期结束，并且不会自动续订。你也可以随时重新开启自动续订。
如何更改订阅方案？
选择你想升级或降级的订阅方案，然后在确认页面输入付款时使用的邮箱。你会收到一封确认邮件，点击邮件中的链接即可完成变更。如果无法继续，请联系 [email protected]。