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지속적인 제작을 위한 구독을 선택하거나 유연한 생성이 필요할 때 크레딧을 구매하세요.
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구독 및 크레딧 FAQ
크레딧 유효 기간, 구독 변경, 해지, 지원에 대한 답변입니다.
월간 및 연간 구독은 어떻게 작동하나요?
월간 및 연간 플랜은 결제 후 크레딧을 지급합니다. 구독 크레딧은 30일마다 초기화되며 활성 구독 기간에만 사용할 수 있습니다.
사용하지 않은 구독 크레딧은 이월되나요?
아니요. 구독 크레딧은 30일마다 삭제되고 새로 지급되며 현재 구독 주기 안에서 사용하도록 제공됩니다.
일회성 크레딧 구매는 어떻게 작동하나요?
일회성 크레딧 패키지는 결제 후 구매한 크레딧 수량을 지급합니다. 이 크레딧은 영구적이며 만료되지 않습니다.
지원팀에는 어떻게 연락하나요?
결제, 구독, 크레딧 또는 계정 관련 문의는 [email protected] 로 연락해 주세요.
구독은 어떻게 취소하나요?
My Subscription으로 이동해 Manage Billing을 클릭하고 결제에 사용한 이메일 주소를 입력하세요. 취소 링크가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 취소 후에도 현재 구독은 결제 기간 종료일까지 유지되며 자동 갱신되지 않습니다. 자동 갱신은 언제든 다시 켤 수 있습니다.
구독 플랜은 어떻게 변경하나요?
업그레이드 또는 다운그레이드할 구독 플랜을 선택한 뒤 확인 페이지에서 결제에 사용한 이메일 주소를 입력하세요. 확인 이메일의 링크를 클릭하면 변경이 완료됩니다. 진행할 수 없다면 [email protected] 로 연락해 주세요.