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Precios para Birthday Card Generator
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Notas de facturación
Preguntas sobre suscripciones y créditos
Respuestas sobre validez de créditos, cambios de suscripción, cancelación y soporte.
¿Cómo funcionan las suscripciones mensuales y anuales?
Los planes mensuales y anuales conceden créditos después del pago. Los créditos de suscripción se restablecen cada 30 días y solo son válidos durante el periodo activo de la suscripción.
¿Los créditos de suscripción no usados se acumulan?
No. Los créditos de suscripción se eliminan y se renuevan cada 30 días. Están pensados para usarse dentro del ciclo de suscripción actual.
¿Cómo funcionan las compras únicas de créditos?
Los paquetes de créditos únicos conceden la cantidad comprada después del pago. Estos créditos son permanentes y no caducan.
¿Cómo puedo contactar con soporte?
Puedes contactar con soporte en [email protected] para preguntas de facturación, suscripción, créditos o cuenta.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Ve a My Subscription, haz clic en Manage Billing e introduce el correo usado para el pago. Recibirás un email con un enlace de cancelación. Después de cancelar, tu suscripción seguirá activa hasta el final del periodo de facturación y no se renovará automáticamente. Puedes reactivar la renovación automática en cualquier momento.
¿Cómo cambio mi plan de suscripción?
Elige el plan al que quieres subir o bajar, e introduce el correo usado para el pago en la página de confirmación. Recibirás un email de confirmación. Haz clic en el enlace de ese email para completar el cambio. Si no puedes continuar, contacta con [email protected].